環境にもやさしい手荒れしない洗剤を丁寧に手づくり

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ご注文ガイド
お届けまで

京都はんなり本舗の店主 伴 康夫でございます。
このたびは、太田さん家の手づくり洗剤 公式サイトをご覧いただき誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。 以下の内容をご確認いただき、ご納得・ご承諾いただきますようお願い申し上げます。

太田さん家の手づくり洗剤のご注文についての案内ページです
注文に関しては当昼間ページをお読みの上、こちらより手続きを行ってください。
商品のお申し込みにつきましては、インターネット・電話(フリーダイヤル)
FAX(フリーダイヤル)にて承っております。同項目の電話番号・FAX番号をご覧下さい。

手順1
・月曜日から金曜日までの午後12時までのご注文分は
 原則として当日出荷いたしますが、
 商品の性質上手づくりであるため、
 多少お時間を頂戴する場合がございます。ご了承ください。
 その際は、ご連絡させていただきます。
 お届けは、2日から10日以内です。

お電話とFAXでの注文

FAXでのご注文は予約シートをプリントアウト後、FAXしてください。
お電話の場合は下記までお願い致します。
受付確認後、京都はんなり本舗よりお電話にて連絡致します。

FAX用予約シートをダウンロード

ポリシー
少ない人手で、頑張っております。丁寧な梱包を第一に作業いたしております。

商品は、エアークッションでお包みし、輸送途中の破損がないよう心がけておりますが、
万一、破損等不具合がございましたら、すぐに交換をさせていただきます。

お支払いについて
●銀行振込前払
・銀行前払をお選びのお客様には、「ご注文確認」のメールの中に、
振込銀行口座を記載いたしておりますので、ご参照ください。
・振込銀行は、三井住友銀行か、楽天銀行になります。
・ご入金確認後、出荷させていただきます。

●クレジットカード決済
・ASJペイメントのサービスを利用し
クレジットカ-ドので代金決済が出来ます。
・カ-ド決済をご希望の方はこちらから利用イメ-ジをご確認下さい。

ロゴ
●代金引換
・当店では、商品到着時にお支払いいただく
代金引換システムとなっております。
クロネコヤマト コレクトサービスでお送り致します。
・代金を商品受け取りの際に配達ドライバーに直接お支払い下さい。
今までの実績で、代金の受け取りのトラブルはございません。
・代引き手数料は全国一律¥324になります。
・お支払い総額は以下の通りです。
(商品代金×1,08)+(送料×1,08)
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
・ご注文後メールでお支払い総額をお知らせします。
・代引手数料 無料 代引指定業者:ヤマト運輸

●銀行振込前払
・銀行前払をお選びのお客様には、「ご注文確認」のメールの中に、
振込銀行口座を記載いたしておりますので、ご参照ください。
・振込銀行は、三井住友銀行か、楽天銀行になります。
・ご入金確認後、出荷させていただきます。

代金の遅延・未入金について
弊社の代金のお支払いに関しましては注文ガイドに記載してあります通りに
取扱させていただきます。しかし、催促状をもってもお支払いいただけない場合は、
正式な代金回収にあづからさせていただきますので、あらかじめご了承くださいませ。
(悪質な場合は第三者に情報を開示する場合がございます)

お支払いについて
5,500円以上のご注文は、全国送料無料にてお届けさせて頂きます。
・5,500円未満につきましては、以下の地域によって送料をご負担ください。
お試し60gのみのご注文につきましては、送料はいただいておりません。 お支払い方法は、クレジット決済か、銀行前払いとさせていただいております。
洗剤の配送方法

●宅配便
・【業者】ヤマト運輸
・月曜日から金曜日までの午後12時までのご注文分は
 原則として当日出荷いたしますが、
 商品の性質上手づくりであるため、多少お時間を頂戴する場合がございます。
 ご了承ください。  その際は、ご連絡させていただきます。
・お届け日時指定お届けは、ご希望の配達日
・時間指定に配達いたしますのでご注文ファームのコメント欄に
 下記の日時を指定してください。
・お届けは、2日から10日以内です。

【午前~昼間配達希望】 【正午~夕方配達希望】 【夕方~夜間配達希望】
■10時~12時
■12時~14時
■14時~16時
■16時~18時
■18時~20時
■20時~21時
●メール便 《お試しサンプル限定》
・【業者】ヤマト運輸
・お届けはポストへの投函となります。お届け日・お届け時間などのご指定はできません。
・お届けは、2日から10日以内です。
受注とアフターフォロー
商品管理には十分留意しておりますが、
万一商品に破損もしくは品質に問題があった場合(配送中の事故も含む)
はお話し合いの上、責任を持って対応させて頂きます。

(到着後2週間以内にご連絡お願いいたします)
■まずはメールもしくはお電話にてご連絡をお願い致します。
【営業時間平日9:00~18:00】フリーダイヤル 0120-588-056
■お手数ですが弊社ご連絡の方法にて、着払いで商品を返送お願い致します。
■交換をご希望の場合は速やかに代替品を発送いたします。
■返品ご希望の場合、商品代金、送料手数料を含む全額を
ご指定の口座に速やかにお振り込み致します。
【お客様のご都合による返品・交換】
■お届けより8日以内にご連絡ください。(未開封、未使用に限らせていただきます)
【営業時間平日9:00~18:00】
■送料、手数料(実費分)はお客様ご負担とさせて頂きます。
【返品先】〒612-8112 京都市伏見区向島本丸町51-1
  株式会社京都はんなり本舗 TEL075-611-0975

・何かおわかりにならないこと、ご質問などございましたら、 こちらからメールにて送信ください。できる限り迅速に対応させていただきます。


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